
近期許多國家與地區的玩家發現 Steam 結帳時已無法使用 PayPal 作為付款方式,Valve 日前向外媒證實,原因並非 PayPal 自行封鎖,而是 PayPal 所使用的一家收單銀行決定停止處理任何與 Steam 相關的交易,導致 PayPal 支援的貨幣種類縮水。
本站稍早報導,玩家發現支援幣別縮減,剩美金、日幣、歐元等 6 種,而 Valve 發言人表示,PayPal 在 2025 年 7 月初通知公司,其處理部分貨幣交易的收單銀行「即刻終止」所有與 Steam 有關的交易,除了前述貨幣的其他幣別 PayPal 付款全數受影響。
Valve 已在 Steam 客服頁面更新「購買相關問題」對此做出說明,並表示未來希望能恢復其他貨幣的 PayPal 支援,但時程尚未確定,同時也在評估為受影響玩家增加其他付款方式的可能性。
「在此期間,請在結帳時使用我們目前提供的其他付款方式。如果您無法使用任何可用的選項,可以考慮使用預付禮物卡或錢包儲值碼為您的帳戶新增資金。」
此外,Valve 向 Rock Paper Shotgun 確認,此次收單銀行的封鎖 「與 Steam 上的內容有關,並與先前關於 Mastercard 事件的說明相關」。
今年 7 月,Steam 爆發成人內容遊戲審查爭議,起因是部分支付處理商與銀行受澳洲反色情團體「Collective Shout」施壓,要求停止處理涉及「強暴、亂倫、兒童性虐待」等題材成人遊戲的金流。
Collective Shout 更在公開信中點名多家金流業者,包括 PayPal、Mastercard、Visa、Discover、以及日本的 JCB。
Valve 曾表示,Mastercard 曾透過支付處理商與收單銀行向其施壓,並引用 Mastercard 規範第 5.12.7 條 及品牌風險為由,要求下架相關內容;Valve 則回應自 2018 年起一直以來的政策,是只發行「在各地法律上可合法發行」的遊戲,但遭對方拒絕。
Mastercard 則否認曾對 NSFW 成人內容表達關切,不過 Valve 反駁並堅稱壓力確實來自 Mastercard 與其合作銀行的決策。
這波金流審查風波不只影響 Steam,獨立遊戲平台 itch.io 也在上月將所有成人 NSFW 內容從瀏覽與搜尋頁面中移除,同樣是因應支付處理商對平台所承載內容的壓力。
目前尚不清楚 PayPal 合作銀行的行動,是否直接與 7 月的成人遊戲審查事件同步觸發。但可以確定,受影響的玩家短期內必須改用其他付款方式才能在 Steam 購買遊戲與 DLC。