
近日 Steam 大量下架特定主題成人遊戲,獨立遊戲平台 Itch.io 隨即跟進,一口氣移除兩萬多款 NSFW 獨立作品,震撼遊戲業界與玩家社群,兩家營運商皆表示受支付系統業者 Visa、Mastercard 及 Stripe 要求,才不得不做出此決策。
隨著玩家在 Change.org 發起請願、社群抗議聲浪高漲,信用卡機構 Mastercard(萬事達卡)首度正面回應風波,於 8 月 1 日公開澄清「從未審查任何遊戲,也未要求遊戲創作平台限制任何內容」。
Mastercard 表示其支付網路依循法治標準運作,允許所有合法交易,「同時也要求商戶建立適當控管機制,防止使用 Mastercard 進行非法購買,包括非法的成人內容。」
聲明最後一句「非法成人內容」成為玩家群體炎上導火線,儘管難免有遊戲涉及灰色地帶甚至違法內容,但大多被下架的遊戲只是單純聚焦 NFSW 成人描寫,就法律來看屬合法範疇。
這陣子抗議玩家集結打爆客服電話與信箱,線上連署請願在短短一周從 3 萬暴增到 21 萬人,Mastercard 顯然感受到壓力做出回應。
信用卡公司撇清未直接參與內容審查,澳洲女權組織 Collective Shout 卻以白紙黑字承認曾遊說支付業者,要求他們對平台施加壓力,原因就是 Steam 等平台不鳥他們。
Collective Shout 長期反對「物化女性」與「性化未成年對象」,被批評者認為他們實則反對所有 R18 內容,其打壓立場來自道德或政治意識形態,而非單純法律問題。
相較主流的 Steam 平台,Mastercard 與 Itch.io 關聯性稍微薄弱一點,Itch.io 主要依賴線上支付供應商 Stripe 和 PayPal 來處理金流,並未直接與 Mastercard 或 Visa 合作。
然而,Stripe 對成人內容的態度非常嚴謹,不只限制涉及成人內容的業務使用其支付服務,即便在服務地區是合法的內容,仍禁止使用者銷售任何帶有色情或成人主題的遊戲、影片與藝術作品。
Itch.io 目前已開始尋找替代的支付方案,同時逐步恢復免費的成人向遊戲上架。
這次 Mastercard 的聲明在 Reddit 討論版塊回響依然相當負面,網友們不買單並認為公司根本睜眼說瞎話。
Stripe 是 Mastercard 的正式授權合作夥伴,不但合作推出「Mastercard Send」服務讓 Stripe 用戶可即時領取款項,商家只要開通 Stripe,就能輕鬆收取 Mastercard 持卡人付款,並受益於 Mastercard 的支付服務與全球覆蓋率。
原始貼文留言被質疑「你們為什麼要求 Stripe 執行比你們自己還嚴格的標準?Itch.io 明確表示,你們和 Visa 向 Stripe 施壓,要求他們禁止原本合法的內容,請解釋一下。」
另一人則怒斥「你們聲稱只是遵守法律、避免道德審查,但實際上卻接受像 Collective Shout 這種極端團體的影響,配合他們的議程,封殺整個類別的合法娛樂內容。這與 Steam 和 Itch.io 的說法完全相反。你們把支付平台變成了審查言論的武器,拿來對付自己的用戶。」
還有玩家直指 Mastercard 根本是在打模糊仗、轉移焦點:「所以你們是怎麼判斷什麼叫『合法購買』的?靠直覺?還是轉輪盤決定?很多內容明明合法,卻因為你們那些專橫的垃圾政策被隱藏甚至下架,現在還來這一套,根本沒用。」
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儘管 Mastercard 極力澄清自己「沒有干涉內容審查」,但消費者與玩家的怒火並未平息,畢竟這不只是商業政策的爭議,更關乎遊戲創作自由與平台自主的保衛戰。