PlayStation Plus 服務推出將滿 15 週年，索尼互動娛樂（SIE）再次強調其堅定的經營方向：不會讓旗下第一方遊戲在發售當天就納入 PS Plus 訂閱服務，與競爭對手 Xbox 採用的策略截然不同。
索尼全球服務副總裁尼克・馬奎爾（Nick Maguire）接受外媒 Game File 深度專訪，分享他對遊戲訂閱服務的發展，包括定價策略、遊戲目錄調整，以及 PS5 遊戲未來的看法。
談到 PS Plus 時，馬奎爾透露該服務在 PS5 的成長速度，比當初在 PS4 上更快，且選擇每年 160 美元（台灣為 4,078 元）的高階 Premium 方案用戶比選擇中階每年 135 美元（新台幣 3,488 元）的 Extra 升級方案還多。「PS Plus 的參與度現在是史上最高的。」
根據索尼提供 Game File 的數據，高達 81% 的 PS Plus 訂閱者擁有 PS5，明顯高於去年的 70%，顯示新世代主機用戶已成訂閱服務的主力族群。使用時數的部分，馬奎爾稱「過去一年 Plus 訂戶在第一方與第三方遊戲共累積超過 20 億小時的遊玩時間。」
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索尼未公開實際的訂戶總數，其競爭對手微軟也不會公布 Game Pass 服務的訂戶數量，但由於 Xbox 大張旗鼓承諾為訂閱者提供第一方新作同步發行，其訂閱方案往往獲得更多媒體關注。
對此馬奎爾強調對目前三層級訂閱組合的表現感到滿意，「我們始終堅持整體策略，沒有讓遊戲在首發日（在 PS Plus）同步發行打算。」
馬奎爾解釋，PlayStation 的策略是讓第一方作品在發售後的 12 到 18 個月，甚至上市的更久時間過後才納入 PS Plus，希望藉此迎來產品生命週期的第二春。
雖然對自家遊戲採保守策略，索尼仍會選擇少數優質第三方作品於發售當天加入 PS Plus，近期案例像 Steam 極度好評解謎遊戲《Blue Prince》（藍途王子）與 Remedy 開發的多人新作《FBC: Firebreak》。
馬奎爾透露，他們每年大約會選擇 4 至 5 款這類第三方首發遊戲作為補充陣容，至於每年「4 到 5 款」的數字並非固定的，如果有更多值得投注的機會也會考慮爭取。
《星鳴特攻》錯過機會？馬奎爾：重點在上架 PS Plus 的時機
遊戲加入 PS Plus 能迅速帶來龐大的玩家基數，然而去年首發登陸 Steam 的《絕地戰兵 2》（Helldivers 2）並未依賴 PS Plus 也能爆紅，反觀英雄射擊遊戲《星鳴特攻》（CONCORD）在短短兩週內涼掉，或許如果透過 PS Plus 擴大觸及率，下場會有所不同。
記者循此思路問馬奎爾，《星鳴特攻》當初是否在 PS Plus 首發會有更好的表現，馬奎爾則拒絕對該遊戲做具體評論，但他強調，PS Plus 已證明是一個能有效拓展品牌影響力的平台。
「對於任何遊戲來說，總會有一個『合適的時機』加入 PS Plus，這能幫助它觸及尚未接觸的玩家、找到新的粉絲。」
索尼每個月都會在 PlayStation 部落格公布 PS Plus 遊戲庫新陣容，玩家反應不一，對定價最貴的兩個方案多持更嚴厲的觀點批判，對此，馬奎爾承認他會看評論，但負面反應都在預期中，因為公司試圖提供多樣化的遊戲選擇。
「我們的策略是讓每個人都能找到適合自己的內容，因此，本質上來說，就會有人對某個特定月份的內容不感興趣。」他指出，索尼統計數據顯示，訂戶整體的滿意度狀況良好。
其中近四成的 PS Plus 訂閱者選擇最貴的高級 Premium 和升級 Extra 方案，「主要是為了遊玩那些陣容裡的遊戲，因為他們從名單中看到（訂閱的）價值。」
「我認為我們會持續傾聽玩家的聲音，了解他們的需求，並努力為他們帶來更多價值。」他補充道「我們對過去幾年所交出的成績感到非常自豪，也很期待看看玩家們的回饋與參與度。」
即便今年 4 月大幅調整訂閱價格，PS Plus 的成長依然強勁。索尼互動娛樂執行長西野秀明（Hideaki Nishino）在 6 月稍早的法人說明會指出，漲價反映「提供給玩家的價值增加」，未對用戶成長造成影響，未來會「根據價值動態調整價格策略，以求最大化利潤」。
對於外界揣測 PS Plus 是否會再次調整價格，馬奎爾沒有正面回應，只表示「我們想投資在 Plus 上，提升整體內容價值。而且我們看到高級和升級方案的業績正快速成長」。
其中高級版（Premium）過去 12 個月內訂戶成長 18%，馬奎爾表示，索尼能透過新增功能來「再投資」於PS Plus，像是讓 PS Portal 支援遊戲串流、整合 Sony Pictures Core 的串流內容等，「我們希望玩家能夠感受到，遊戲的品質很可能（probably）正逐年提升。」
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