Intel 對於第 13、14 代 Core 桌上型處理器異常的態度相當強硬,堅持要透過軟體更新與 RMA 退換的方式處理,不願進行召回與停售,而這也毫不意外的惹怒美國的用戶,決定在網路上號招連署,對 Intel 發起團體訴訟。
美國律師事務所 Abington Cole + Ellery 發起了號招聯署,希望有購買 Intel 第 13、14 代的用戶能夠站出來,對 Intel 至今的各種處理方式進行究責,並架設了專屬的網頁,蒐集願意參與的民眾資料。
現階段 Intel 稱處理器異常是微碼參數設定不當,會在 8 月推出更新檔進行修正,但又在媒體訪問中自爆第 13 代處理器早期產品存在製成瑕疵,導致容易發生氧化問題,可是不論如何,任何已經受損的處理器都無法透過更新修復,只能走 RMA 保固流程。
Intel 尚未對可能面對集體訴訟一事做出回應,只是考慮到 Intel 處理器銷售遍布全世界,也不排除之後還有更多法律問題需要解決。