Gamers Nexus 發佈新影片,耶穌殺進 ASRock 總部,調查 ASRock 主機板引發大量 Ryzen 9000 處理器燒毀事件。根據 ASRock 副總裁 Chris Lee 在影片中的承認,問題源於 PBO 電壓設置過於激進,並表示公司願意承擔全部責任。
在 Gamers Nexus 的最新影片中,Chris Lee 表示,ASRock AM5 主機板導致多宗 Ryzen 9000 處理器燒毀的原因,是預設的 PBO(Precision Boost Overdrive)參數過於進取。由於 PBO 採用演算法,根據溫度、功率、電流及工作負載等因素動態調整時脈速度,而 EDC(電流容量)及 TDC(熱設計電流)閾值設定過高,問題主要集中於 ASRock 的中高階主機板型號。
目前,ASRock 已針對其 AM5 主機板系列推出了 3.25 版 BIOS 更新,修正 EDC、TDC 和陰影電壓設定以解決問題。若你是 ASRock AM5 主機板用家,請留意 ASRock 官方網站的 BIOS 更新頁面,並盡快升級至 3.25 或更高版本。
Chris Lee 在影片中向 Gamers Nexus 表示,ASRock 將承擔全部責任。如因該問題導致主機板損壞,ASRock 將負擔來回運輸費用;若客戶送修主機板時包含了燒毀的 CPU,ASRock 亦會協助客戶向 CPU 零售商申請 RMA(退換服務)。
據了解,這已是 ASRock 第二次因 Ryzen 9000 CPU 燒毀事件推出 BIOS 更新。最初 ASRock 將問題歸咎於記憶體相容性問題,並聲稱已透過新的 BIOS 更新解決。然而,問題仍然持續發生。這次 3.25 BIOS 版本是否能徹底解決問題,仍需時間觀察。
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