Artale開發團隊就玩家因遊戲Bug導致道具異常處理引發爭議致歉。事件起於玩家誤用卷軸強化道具，營運團隊因經驗不足錯誤處理，引發公平性質疑。最終決定撤回處理，恢復道具原狀並歸還卷軸，承諾檢討流程並提供全體玩家補償。

Artale開發團隊為本次事件提供補償，內容為：經驗值2倍券(30分鐘) 5張、掉落率2倍券(30分鐘) 5張。領取方式為與NPC「GM露露」對話，發放對象為LV.13以上全體玩家，發放期間為2025年6月28日維護後至7月11日23:00，使用期限至8月11日23:00（台灣時間）。

資訊來源：artale官方公告
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