📌新聞懶人包
- Webzen《MU Archangel》（奇蹟 MU：大天使）因未揭露抽卡「0% 機率」設定，被韓國公正委重罰 1.58 億韓元。
- 稀有道具在 前 50～149 抽完全沒有機率，俗稱「地板系統」，玩家完全不知情。
- 受影響玩家 20,226 名中，僅 860 人獲得補償（不到 5%）。
- 公正委認為消費者損害「幾乎未被挽回」，因此採取比一般案件更重的處罰。
- 其他遊戲公司如 Gravity、Wemade 等有自動補償，僅被罰 250 萬韓元。
韓國公平交易委員會（以下簡稱「公正委」）宣布，針對 Webzen《MU Archangel》（奇蹟 MU：大天使）中涉及的「隱匿・漏報機率型道具獲得機率」問題，決定下達糾正命令（包含禁止再犯命令與要求提交防再發措施），並處以總計 1 億 5,800 萬韓元的罰款。
先前公正委曾調查，《MU Archangel》中販售的「套裝寶物抽取券」、「慶典轉盤抽取券」、「地龍之寶抽取券」等機率型道具，其稀有物品在 最少 50 次、最多 149 次的抽取次數前，獲得機率為 0%，也就是俗稱的「地板系統」，而 Webzen 並未將此事告知玩家。
這起事件是在 2024 年 3 月「機率型道具資訊公開制度」實施後，於全面調查中被揭露的案例之一。當時負責《MU Archangel》韓國營運的 Webzen 曾表示「發現機率標示錯誤」，並向玩家發布道歉公告以及提出退款流程。
然而公正委指出：「《MU Archangel》玩家會誤以為這些道具從第一次購買起就能抽到稀有物品，因而不得不在誤解情況下購買。」此外，在受此違規行為影響的 20,226 名玩家當中，實際獲得補償的僅 860 名，比例不到 5%，「消費者的損害幾乎未獲挽回」。
基於此，公正委表示，此案「不同於其他與機率型道具相關的電子商務法違規案件」，因此對其處以罰款等 更嚴厲的措施。
公正委也補充說明，2025 年 4 月至 6 月期間，他們同樣針對多家遊戲公司的違法案例進行調查，包括 Gravity（《仙境傳說 Online》）、Wemade（《Night Crows》）、Krafton（《PUBG：絕地求生》）、Com2uS（《Asnia Trigger》）等。
對於這些遊戲的案例，公正委指出：「因企業皆自行修正違法行為，並向玩家提供了充分的退款與補償措施，使消費者損失已獲得回復，因此在下達糾正命令的同時，各處以 250 萬韓元 的過怠金。」
針對這次開罰的意義，公正委表示：「若企業未能妥善補償因違法造成的消費者損害，處分不會僅止於糾正命令與過怠金，還可能受到如本案般 更嚴厲的罰鍰制裁。此舉旨在讓市場廣泛認知，並讓業者提高對違法行為的警覺心。」
不過，業界部分人士也提出意見，認為相較於該公司整體營收規模，本次處以的罰金金額仍「不算高」。