
日本連鎖迴轉壽司品牌壽司郎(Sushiro)近日宣布,全新門市「壽司郎微風南山店」將於1月26日正式開幕,並同步推出多項開幕限定優惠。然而,官方粉絲專頁活動內容中標註「需另計5%清潔服務費」,消息曝光後立刻在網路掀起熱烈討論與爭議。
許多消費者質疑,迴轉壽司屬於自助取餐形式,為何還要額外收取清潔費?網友紛紛留言表示:「吃壽司郎還要付清潔服務費?」、「那是不是會有人來幫我收盤子?」、「如果收費屬實,可能不會再消費。」相關話題迅速登上社群平台與論壇,引發部分網友發起抵制聲浪。
從壽司郎粉專公布的優惠內容可見,每筆消費金額後方皆加註「5%清潔服務費計算前」,這項標示也成為爭議核心。不少老顧客指出,過往在其他壽司郎門市並未遇過類似收費機制,因此希望品牌能清楚說明收費標準與適用門市範圍。
對於外界關切,台灣壽司郎總公司已回應,將於23日召開記者會統一說明清潔服務費的設立原因、是否僅限於微風南山店,以及未來是否會擴及其他分店,相關細節仍有待官方正式公布。
此事件也再次引發消費者對餐飲業「服務費」、「清潔費」與價格透明度的關注。在物價上漲與營運成本增加的背景下,品牌如何兼顧經營壓力與消費者體驗,將成為市場關注焦點。