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外媒報導，國外有不少玩家發現 Cooler Master 電源供應器所附連的直角式 12V2x6 線材，可能與部分顯示卡供電接口不相容。有玩家向客服要求 Cooler Master 更換非直角式線材，客服竟然教用家自行拆蓋，德國《Igor's Lab》實測後警告：「不可以這樣做」。
據《Tom's Hardware》報導，部分 Cooler Master 電源供應器型號以附連直角式 12V2x6 線材作賣，例如 MWE Gold V2 ATX 3.1 1250 W 型號。不過並非所有顯示卡都能相容，少部分顯示卡型號因為散熱器與背板設計，會導致電源線無法完全插入。後來 Cooler Master 亦在 V3 版本取消了直角式 12V2x6 線材。
有苦主表示，他的 Cooler Master 直角式 12V2x6 線材無法插入 ASUS 的 RTX 5070 Ti 顯示卡，向客服要求 Cooler Master 更換非直角式線材時，Cooler Master 客服竟然傳來一份直角式 12V2x6 線材拆解手冊，教導用家如何把線材外殼拆走，改造後便能正常工作。
要知道 12V2x6 是最危險的 PC 電源接口、沒有之一，自行拆殼改造存在一定風險。德國《Igor's Lab》實驗室為此進行測試，按照 Cooler Master 客服提供的方法根本無法解決問題。部分顯示卡，例如 MSI GeForce RTX 5090 Suprim 型號，用家就算移除固定線纜外殼的兩個卡扣，亦無法降低實體連接器的平整度，突出的外殼還需要進一步剪掉才可。
德國《Igor's Lab》認為會出現這個問題，主要原因是 Cooler Master 附連的直角式 12V2x6 線材相較 NVIDIA 官方線材的外殼短了 3.2 mm；如果外殼設計得太短，直角式線材就有機會干擾到顯示卡散熱結構。
更嚴重的是，德國《Igor's Lab》發現當線材被拆開外殼後，每條線束的位置會出現偏移；過長的線會由後方擠壓，較短的線則承受張力，令接觸點出現細微移動，導致局部接觸點電阻上升，造成燒毀風險。
德國《Igor's Lab》已去信聯絡 Cooler Master，希望廠方取消叫用家自行改造線材的做法，務必要向受影響的用家更換非直角式 12V2x6 線材。
