萬代南夢宮與旗下 BANDAI SPIRITS 今日發表公告，表示旗下「THE GUNDAM BASE MEMBERS」會員的電子郵件等個資外洩。
26 日萬代南夢宮接獲委託的網路業者 Ymir Link（ユミルリンク）通報，指出「BANDAI NAMCO ID」電子郵件服務中，疑似發生針對「THE GUNDAM BASE MEMBERS」的未經授權存取，並有資訊遭到擷取的跡象。
官方確認，外洩資訊包含「THE GUNDAM BASE MEMBERS」註冊的 346,247 筆電子郵件地址，以及用於管理 BANDAI NAMCO ID 的內部識別碼。不過姓名、地址、購買紀錄等個人資訊，以及登入密碼、信用卡資訊，均不在此次外洩範圍內。
萬代南夢宮娛樂已立即停止遭到未經授權存取的電子郵件發送服務。至於使用 BANDAI NAMCO ID 及 THE GUNDAM BASE MEMBERS 的其他服務，則仍可正常使用，官方將個別聯繫受到影響的會員。
萬代表示已經向日本的個人情報保護委員會提交報告，並持續調查事件原因和影響範圍，同時提醒會員，電子郵件地址可能遭到濫用，進而收到釣魚、詐騙等垃圾信件，呼籲使用者注意。
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