
近期有數位日本以及海外玩家在 X 上反應,關於 PlayStation 帳號被盜用,特別是未經授權下被自行加入兒童帳號的狀況。
X 上已有多篇玩家回報,他們的 PS 帳號在使用者不知情的情況下,被擅自加入了陌生兒童帳號,而且有些人表示自己是有開啟雙重驗證。而麻煩的是,兒童成員一旦被加入後,無法自己刪除,需要聯絡客服,且要刪除需要等 30 天。
一位海外用戶發文稱,醒來後發現其 PS 帳號被添加了多個未經授權的兒童帳號,並且收到了一封關於陌生登入 ID 變更的電子郵件。
目前就日本玩家總結的狀況,更改帳號的 Email 和密碼似乎有效(相當於同時重置雙重驗證),目前客服還尚無解決方案,如果被加入了付款方式,必須至少先加入一個自己的付款方式,才能刪除其他的付款方式。
玩家如果要檢查自己的帳號,不要用 PS5,而是進入 PS 官網登入帳號,觀看自己是否有陌生的家庭成員。