SEGA 與 Creative Assembly 於 10 月 15 日宣布暫停販售《全軍破敵：幕府將軍 2 完整版》（Total War: Shogun 2 – Complete Edition）恢復原版上架。本作以重製版之姿在 10 月 13 日推出，原主打畫面升級卻因美術瑕疵、效能不佳、漏洞與模組支援等問題 Steam 壓倒性負評。
Creative Assembly 透過英／日雙語公告表示，團隊已看到玩家的留言與評論並承認目前遊戲未達玩家期待，也不符合公司自身的品質標準，官方正與平台方合作處理停售及恢復原版上架事宜，已購買完整版的玩家仍可進入遊戲。團隊將與開發夥伴調查問題成因以著手改善。
《全軍破敵：幕府將軍 2》原作自 2011 年推出，時隔 5 年的「完整版」定位為適用現代設備的更新版本，發行商 SEGA 曾宣稱新版升級材質、模型、光照、陰影、霧氣與環境效果，也加入現代渲染、抗鋸齒及影像升頻選項，戰役過場則新增可選的 2.5D 動畫，靈感來自日本浮世繪。
然而玩家很快注意到「完整版」部分美術細節前後不一，舉例來說，部分船艦圖像的人物與背景細節模糊混雜，部隊旗幟的徽記也變得難以辨認；有一張武將圖角色臉部與頭盔的界線更像是被金屬質感糊成一塊，新加入的分鏡過場出現五隻手指卻沒大拇指。
網友因此懷疑，重製團隊可能使用未揭露的 AI 影像升頻處理，但說法未獲官方證實。美術問題之外，玩家抱怨遊戲效能不理想、鏡頭移動不順，遇到各式 BUG、模組支援失效等狀況。
玩家不滿的另一個原因是新版推出時 SEGA 把原版《幕府將軍 2》自 Steam 下架，想買遊戲的新玩家只能選完整版，比起舊版又貴了幾百元。
官方聯合公告如下，但沒有在內文點名開發合作夥伴：
我們注意到，《全軍破敵：幕府將軍 2 完整版》目前的遊戲體驗未能達到各位的期待，也不符合我們自身所追求的品質標準。我們看過大家的意見回饋、留言與評論，也同意現況尚未達到應有的水準。
為了調查相關問題，我們正與平台方合作，暫時停止販售本作，並恢復原版遊戲。已擁有《全軍破敵：幕府將軍 2 完整版》的玩家，仍可繼續進入並遊玩。
「接下來，我們將與開發合作夥伴密切配合，找出問題成因並進行改善，努力讓玩家能體驗到符合《全軍破敵》（Total War）系列水準的品質。
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