
美國咖啡機品牌 Keurig 的智慧咖啡機近日因異常網路流量引發關注,一名自稱超過 10 年 IT 經驗的男網友 Nomad 在協助父母排查家裡 Wi-Fi 速度變慢的原因時,發現一台智慧咖啡機在短短 10 天內產生超過 1TB 的上行流量,導致無線網路存取點(AP)不堪負荷。
不過 Nomad 進一步調查認為,大部分流量都留在家中區域網路,沒有傳送到外部網際網路,問題可能出在咖啡機本身的軟體或網路功能異常,原本負責沖煮咖啡的家電竟成為拖慢家庭網路的元凶引熱議。
Nomad 表示,父母先前向他反映網路變得十分遲緩,他便檢查網路設備的連線紀錄,最後發現問題與一台 Keurig 智慧咖啡機有關,出示 UniFi 網管系統截圖顯示,該設備在連線約 10 天又 9 小時期間,累積了 1,008.45GB 的上傳流量、9.94GB 的下載流量,總量相當驚人。
科技媒體 Tom’s Hardware 報導,以 10 天計算平均每天約產生 97GB 流量,估算其平均上行傳輸速率約為每秒 9Mbps,持續性的流量足以塞爆無線網路存取點。
Nomad 直接標記 Keurig 官方帳號,「咖啡機到底有什麼東西要上傳?我再確認一下……10 天就跑了整整 1TB 的資料!我現在就要把它拔掉,幫爸媽換一台新的咖啡機。」
或許有駭客透過咖啡機入侵家內?還是像柯南劇情歹徒利用家電恐攻?其實這個數字不代表咖啡機真的向外部伺服器上傳了 1TB 個人資料,Nomad 後續補充,他認為 UniFi 顯示的數據可能多數流量都在家中區域網路內部流動,可能是設備持續產生大量無效資料才造成網路壅塞。
Nomad 曾考慮用 Wireshark 等網路封包分析工具進一步確認咖啡機究竟傳了什麼內容,但最後放棄擷取封包,問題原因未獲得證實。
至於出問題的產品型號是 Keurig K-Supreme SMART with BrewID,該咖啡機除了基本沖煮功能,也支援 App 遠端啟動或關閉設備、預約沖煮時間,以及使用 Amazon Alexa、Google Home 等語音助理控制。
K-Supreme SMART 搭載的 BrewID 功能可透過 Wi-Fi 辨識 Keurig 自家咖啡膠囊,並套用烘焙商建議的沖煮設定,設備使用 2.4GHz Wi-Fi 連線,主要提供智慧功能所需的網路連接。
Tom’s Hardware 指出,開放原始碼專案 pykeurig 整理的雲端資訊包括設備電源狀態、沖煮狀態、咖啡膠囊辨識結果與軟體版本等,類似資料的性質來看短時間內產生 1TB 流量顯然不尋常,但 Keurig 沒有公開完整的專有韌體,沒人知道異常發生在哪個環節。
值得注意的是,Keurig 的智慧咖啡機會保留長達 14 天的沖煮紀錄,並在連線後同步資料,官方會與販售 K-Cup 咖啡膠囊的品牌分享沖煮數據,並計畫運用這些資訊提供更個人化的行銷內容。
面對異常狀況,Nomad 後續表示,重開機並將咖啡機移至隔離的 VLAN(虛擬區域網路)後,問題暫時獲得解決,他也呼籲 Keurig 檢查設備的網路協定堆疊(Network Stack),避免類似異常再次發生。