任天堂宣布對令和 8 年熊本地震伸出援手，除了透過日本紅十字會捐贈 5,000 萬日圓義援金協助災後復原（約新台幣 1,023 萬元），並針對災害救助法適用地區的受災民眾提供旗下產品免費維修服務，即日起至 2027 年 2 月 1 日止，符合資格的產品無論是否保固期間都可免費送修。
任天堂過去曾不只一次開放受災戶的任天堂產品無條件維修，包括 2024 年能登半島地震、2016 年熊本地震等，本次再度向受災民眾表達慰問、捐款馳援。
「謹向因令和 8 年熊本地震受災的所有民眾致上最誠摯的慰問。本公司將針對因本次地震而適用《災害救助法》地區民眾所提出的任天堂產品維修需求，提供免費維修服務至 2027 年 2 月 1 日。同時，為支援受災民眾，我們也將透過日本紅十字會捐贈 5,000 萬日圓義援金。」
根據任天堂公布的維修方案，申請對象為居住於令和 8 年熊本地震《災害救助法》適用地區的個人用戶，維修範圍涵蓋因地震受損且仍具維修可能性的任天堂產品，包括 Nintendo Switch 等遊戲主機及相關設備。
不過官方也提醒，若產品受損程度過於嚴重，可能因無法修復而無法受理，免費維修適用期間自 2026 年 7 月 28 日起，至 2027 年 2 月 1 日送達任天堂服務中心的產品為止。符合資格的維修案件原則上皆免收維修費用。
至於申請方式，玩家可透過任天堂線上維修系統提出申請，再將產品以貨到付款方式寄送至任天堂服務中心，並附上註明「令和 8 年熊本地震」及維修申請編號的紙本說明。
若未使用線上申請，玩家也可在寄件時附上姓名、地址、聯絡電話、產品名稱、故障狀況等資料，以及註明此次屬於「令和 8 年熊本地震」受災維修案件，官方將依規定受理。
自令和 8 年熊本地震發生以來，遊戲產業已有多家企業陸續投入支援行動。《寶可夢》公司日前宣布捐出總額 1 億日圓，PC 品牌 Dospara 母公司 Thirdwave 則提供受災民眾旗下品牌電腦免費維修支援，如今任天堂也加入行列，協助受災民眾盡快恢復日常生活與娛樂環境。
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