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歷經大量玩家回報裝備、背包與倉庫物品遭到清空後，《TBH：塔斯克巴·英雄》（TBH: Task Bar Hero）開發團隊 Nugem Studio 今（27）日正式回應近日伺服器異常事件，目前已經找出伺服器不穩的根本原因並完成修復，強調玩家持有的道具並未真正遺失，目前正展開資料恢復作業。
開發團隊表示，自韓國時間 7 月 25 日（週六）開始發生的伺服器不穩與道具消失問題，已影響不少玩家，團隊對此表達誠摯歉意，雖然第一時間著手處理相關問題，期間仍持續出現間歇性的伺服器不穩定狀況。
在完成伺服器修復後，Nugem Studio 會持續監控伺服器運作狀況，避免類似問題再次發生，至於最受玩家關注的「所有物品消失」事件，團隊調查完原因，確認是此次伺服器故障引發的異常狀況，玩家原本持有的道具資料沒有遺失。
Nugem Studio 正進行玩家資產恢復作業，若玩家遇到角色身上、背包及倉庫物品全部消失的情況，請透過官方提供的回報表單提交資料，官方會盡快完成恢復並返還所有物品，至於詳細的恢復時程，將於後續公告中進一步說明。
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