示意圖,編輯詠唱生成。
Meta 近期開始在台灣測試將自家 AI 助理整合進 Threads,只要在貼文或留言中標註 @meta.ai,就能直接向 AI 提問,但上線沒多久卻上演一場讓母公司相當尷尬的「誠實模式」。
台灣網友 CC Huang(biqiu3210)6 月 1 日凌晨 1 點向 Meta AI 詢問:「為什麼 Facebook 在中國無法使用,但 Meta 仍然有來自中國的龐大營收?」沒想到 AI 不僅詳細解釋中國企業如何透過 Meta 平台投放海外廣告,還進一步提到部分營收與詐騙、非法賭博等高風險廣告有關,引發大量網友討論。
面對網友提問,Meta AI 表示,雖然 Facebook 與 Instagram 在中國境內無法正常使用,但中國企業仍能透過 Meta 廣告系統購買廣告,向歐美、東南亞等海外市場投放內容,被點名的包括跨境電商平台 Temu(拚多多)、SHEIN 及各類遊戲公司,都是 Meta 的重要廣告客戶。
AI 提到 Meta 未揭露的財報顯示,公司 2024 年來自中國市場的營收達 183.5 億美元,占總營收超過 11%,僅次於美國市場,雖然中國民眾無法直接使用 Facebook 等牆外的平台,但中國企業早已成為 Meta 廣告帝國的重要金主。
Meta AI 進一步說明,中國廣告主並非把廣告投放給中國人,而是將 Facebook、Instagram、WhatsApp 視為進軍海外市場的重要工具,藉此接觸全球消費者。
然而,實際看 Meta 官方釋出的財報,內容並未提到中國廣告主帶來的利益,相關消息很可能來自 2025 年 12 月路透社取得的內部文件,未獲官方證實。
當時路透社報導寫到,Meta 2024 年來自中國廣告客戶的收入超過 180 億美元,占全球廣告營收逾一成,其中超過 30 億美元與詐騙、非法賭博、色情等違規內容有關 。
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當網友追問中國廣告有多少涉及詐騙內容時,Meta AI 引用內部文件指出,「2024 年約 10% 年收入、約 160 億美元來自詐騙與違禁廣告,其中高風險詐騙廣告(high-risk scam ads)每天約 150 億條,Meta 估計每年從這類廣告賺 70 億美元。」
AI 還提到,Meta 曾成立反詐騙團隊降低違規廣告比例,但後續因成本與營收考量進行調整,導致相關問題再度受到關注。
整篇問答在本文截稿前還沒被刪除,但需要注意的是,生成式 AI 在與使用者對話過程提供的資訊,本來就可能與事實存在誤差,但這次消息之所以引發熱議,在於它把多年來圍繞 Meta 的爭議整理出來,還是由 Meta 自己打造的 AI 親口說出。
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Meta 因詐騙廣告問題面臨的壓力並非空穴來風,美國加州聖塔克拉拉郡(Santa Clara County)起訴 Meta 並指控 Facebook 與 Instagram 長期從詐騙廣告中獲利,違反加州虛假廣告與不公平商業行為相關法律。
根據衛報報導,訴狀引用先前遭洩漏的內部文件指出,Meta 每年可能從所謂的「高風險詐騙廣告」獲得高達 70 億美元收入,Meta 並未積極打擊相關廣告主,甚至設下所謂的護欄(guardrails)限制反詐騙措施對廣告收入造成的影響。
訴狀指控 Meta 容許中間商販售具有特殊權限的廣告帳號,並利用平台演算法向曾經接觸類似內容的使用者推薦更多可疑廣告。對此 Meta 否認相關指控,公司發言人 Andy Stone 表示,訴訟內容過度解讀媒體報導,忽略了 Meta 每天投入的大量反詐騙工作。
「我們積極打擊平台內外的詐騙行為,因為這對我們以及依賴我們服務的使用者與企業都沒有好處。」
有趣的是,就在 Meta AI 回答過於誠實掀起討論,一邊面臨使用者訴訟時,Meta 也正在高調宣傳最新的反詐騙措施。為了迎接 2026 FIFA 世界盃,Meta 於 5 月 28 日宣布將在 Facebook 推出購票詐騙警告功能。
當網友搜尋世界盃門票相關資訊,或瀏覽相關社團時,系統會主動提醒可能遭遇假票券網站、假簽證服務、假商品與加密貨幣詐騙等風險。
Meta 表示已與 Visa 合作查緝利用世界盃名義進行的詐騙網路,並在 2025 年第四季至年底期間,從 Facebook 與 Instagram 移除超過 260 萬則仇恨與違規內容,其中 74% 在被檢舉前已被主動發現。
只是從時間點來看,當 Meta 宣稱正全力打擊詐騙內容,自家 AI 卻把公司長年面臨的廣告營收爭議全盤托出,也讓網友笑稱,這可能是 Meta AI 上線以來最成功的一次「資訊透明化」。