Square Enix整治黑粉奏效《FF14》惡意影片投稿者道歉支付和解金

Square Enix整治黑粉奏效《FF14》惡意影片投稿者道歉支付和解金

2026年4月20日星期一下午4:38:23 [台北標準時間]

薯泥

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Square Enix 今（20）日在官網發聲明，先前採取法律行動打擊針對公司員工與《Final Fantasy XIV》（FF14）相關人士的騷擾行為，已成功鎖定一名在影音平台發布惡意影片的投稿者，雙方最終達成和解，對方除公開道歉外也需支付解決金（和解金），並承諾今後不得再從事類似行為。

根據官方說明，該名投稿者曾在影片網站發布內容意圖抹黑 Square Enix 及《FF14》開發團隊的社會評價，公司隨後透過法律程序提出發信者資訊揭露請求，法院裁定准許後確認投稿者身份，展開協商後完成和解。涉事影片與帳號皆已停止公開，外界已無法再瀏覽該內容。

「動画共有サイトにおける当社役職員等へのハラスメント行為に対する対応について」公開のお知らせ
— スクウェア・エニックス (@squareenix_jp) April 20, 2026

Square Enix 今年並非首度用法律鐵拳打擊黑粉，早在 3 月 9 日，公司就與專門發布《Final Fantasy XIV》相關爭議資訊的網站「ネトゲ速報（舊 FF14速報）」站長和解，條件包含網站關閉等措施。

Square Enix 本次聲明再次強調，玩家提出的意見、感想與建議對於改善娛樂內容十分重要，公司始終會認真看待，然而若涉及人格否定、誹謗中傷、恐嚇、預告傷害、妨害業務等行為，已屬嚴重騷擾問題，將危害員工安全與正常工作環境。

Square Enix 表示，為了維持員工能安心工作的職場環境，未來會繼續依照集團的「顧客騷擾應對方針」，嚴正處理針對所有旗下產品與服務的惡意騷擾行為，必要時不排除持續動用法律措施。