
市場碩果僅存的電競手機品牌紅魔 RedMagic,在進軍日本市場的過程出師不利,遭到 YouTuber 實測踢爆跑分存在作弊行為,導致成績會特別突出而引發爭議,雖然官方發文稱是「場景最佳化」,但跑分軟體 3DMark 並不領情,將產品從數據排行榜移除。
さいちょう 是一位堅持拒絕產商贊助的日本科技 YouTuber,在 3 月 20 日的影片中,實測紅魔年度旗艦 RedMagic 11 Pro 時發現跑分存在作假問題,立刻引發社群熱議,讓一個訂閱數 37.5 萬的頻道在一周內突破 65 萬次觀看。
さいちょう 為了驗證手機是否存在特定程式「最佳化」的現象,特別向 3DMark 的開發商 UL Solutions 取得特製版本的 App,也就是能讓手機系統無法辨識執行軟體為 3DMark,避開對指定 App 專屬調校的白名單機制,除此之外與一般商城中的公開版本沒有任何差別。
理論上,如果沒有白名單機制,公開版與隱藏特製版的成績不會有太大差異,但 RedMagic 11 Pro 光是開啟跑分瞬間就立刻破功,因為該手機配備了極為特殊的「主動式水冷 + 空冷散熱系統」,さいちょう 在測試就已經將其「完全關閉」。

結果手機在偵測公開版本 3DMark 執行跑分時,水冷系統居然無視設定,甚至還沒熱身,一進跑分模式就自動跑起來。但如果是真硬體上強制輔助散熱也就罷了,只是問題遠不止於此。
既然風扇在公開版本一定會啟動,さいちょう 乾脆在隱藏版 3DMark 中把所有散熱組合都測試一遍,並將數據與公開版的對比。
結果公開版的平均分數來到 38.47 FPS,而隱藏版的分數只有 23.61 FPS,代表手機在軟體方面的調校上,確實會針對特定程式進行調整。

而如果調出手機處理器的 CPU 的運作頻率紀錄,也能發現在執行公開版的時候,CPU 平均 1189 MHz,部分時間可以達到 2000 MHz 以上,反觀隱藏版平均為 843 MHz,極限約在 1500 MHz 。

再來是溫度,在 3DMark 的 Wild Life Extreme Stress Test 不間斷 20 輪連續測試中,隱藏版本可以成功跑完,但公開版本卻到了第 15 輪之後就發生錯誤,無法完成測試,其背後就是公開版本手機觸發了過熱保護。
在公開版本測試期間,手機最高溫度一度飆到接近攝氏 60 度,最後急遽下降,直到程式錯誤關閉。反觀隱藏版本則是穩定維持在攝氏 40 度出頭,一路到結束。至於內部核心就更不用說了,公開版直接把 GPU 頂到攝氏 100 度極限,隱藏版全程攝氏 60 度。


藉由手機極為激進的調教策略,公開版的最高成績可以比隱藏版高出 30 %,最低成績高出 2.2 倍!至於穩定性,若只計算錯誤關閉之前的結果,來到 71.5%,比隱藏版的 41.7 % 強出 70%。

該影片推出之後,UL Solutions 宣布將紅魔的 RedMagic 11 Pro 從網站上的跑分成績榜移除,理由是在協議中有明確提及:「設備必須比照一般應用程式執行基準測試,不得進行任何修改。」, 而紅魔在沒有向 UL Solutions 報備的情況下執行白名單策略被視為明顯違規。

事後,日本紅魔也在社群網站 X 上發文,他們對 3DMark 的調校是用以代表「在極端條件下的效能極限指標」,以此象徵遊戲體驗的最高潛力,未來將會在更新中,調整每一種效能模式的說明,提高資訊透明度。也就是專屬白名單還是存在,但可能說明受影響的 App 種類,以此避嫌。
附帶一提,紅魔手機其實在 2023 年時曾經一度引進台灣,但因代理商「米客邦」未取得 NCC 認證便先行募資、甚至企圖以「個人自用跨境直送」名義規避法規遭到炎上。最終代理商遭 NCC 重罰 130 萬元,而紅魔便自此再無來到台灣的計畫。