
線上遊戲《黑色沙漠》開發商 Pearl Abyss 推出的新作《赤血沙漠》,遊戲內外的爭議一籮筐,其中在不支援 Intel Arc 顯卡的部分,Intel 發聲明表達失望,表示公司長期積極想要提供各校技術支援,但卻沒被正視。
外媒 Wccftech 取得 Intel 關於《赤血沙漠》不支援 Arc 顯示卡的回應,Intel 對於開發商 Pearl Abyss 的行為感到非常失望,Intel 多次主動提供相關協助,如提供早期硬體樣品、驅動,當中包含 Intel Arc Alchemist、Battlemage 架構顯卡,以及 Meteor Lake 和 Lunar Lake 處理器等。
然而,《赤血沙漠》團隊對 Intel 的積極已讀不回,最終在遊戲上市之後,以不支援 Intel Arc 系列產品開放退款。後續雖然修正,讓 Intel 顯卡能夠執行遊戲,只是最佳化方面尚未完成,可能潛在穩定性上的問題。

即便 Intel 顯示卡的市佔率僅約 1%,但也足以對上萬用戶以及 MSI CLAW 掌機的玩家帶來遺憾,更可能對接下來搭載 Core Ultra 300 處理器的掌機帶來不利影響。
不過 Intel 在回覆中還是保持善意,願意隨時準備盡公司所能幫助 Pearl Abyss,期望能夠解決硬體上的相容性問題,讓所有用戶都能獲得最佳遊戲體驗。