
AMD 採用 RDNA 2 架構的 Radeon RX 6000 系列在近期傳出晶片可能會發生膨脹損毀的狀況,後續有中國顯卡品牌出面證實,確實有收到相關的案例,大約 1% 的產品受影響,並均以 RMA 保固內維修更換處理。
近期網路上傳出 AMD Radeon RX 6900 XT、6800 出現 GPU 晶片膨脹、破裂的情況,例如在中國影片網站 Bilibili 上,就有維修商上傳多部晶片受損的影片,可以見到有的是正面原本呈現光滑鏡面的 IHS 散熱蓋出現摺痕,有的則是背面的焊接點如起水泡般鼓起。



與此同時,中國顯卡品牌 Zephyr 西風,也同樣在影片平台 Bilibili 上留言回應表示,根據公司的售後狀況,大約每年都有 1% 送修產品遇到此狀況。更是更新動態,直接曬出兩盤的受損晶片,強調公司面對此問題不會以任何理由拒保。



然而,比較尷尬的是,Radeon RX 6000 系列第一批產品是 2020 年 10 月推出的,如果是三年保固的卡片,基本都已經保固失效,好一點的五年保固也正陸續到期,使得遭遇此問題的用戶如果送修,將可能面臨踢皮球的問題,成為現在最棘手,也是導致人心惶惶的主要因素之一。
目前 AMD 與其他廠牌都還未對晶片異常進行回覆,尚無法確定後續是否有召回或延長保固機制,建議近期遇到問題的用戶,在送修之前,預先錄影保留證據,以防止被判定為人為過失。