【12 月 25 日 13:25 更新】Steam 連線異常在台灣時間 11 點左右，雖然還是有大量回報，但數量已經出現好轉，然而相關問題卻似乎擴及到了 Xbox、Epic 等大型平台，從 DownDetector 上的數據，其他大型遊戲平台幾乎是在同一時間點開始出現錯誤回報。
Epic CEO 在社群網站 X 出面證實，自家伺服器確實遭遇熔斷（Melting Down）情況，工程師在尋找原因搶救中。
後續大約一點半左右，Epic 王牌遊戲《要塞英雄》大致恢復，而 Epic Store 的趨勢也明顯下降，同時 Xbox 同樣逐步恢復正常，至於何時完全排除尚無法確定。
目前各家業者都還未對問題進行回覆，但如此罕見的接力集體出狀況情形，代表背後的原因很可能不是平臺商出錯這麼簡單了。
以下為原始報導內容：
平安夜與聖誕節的夜晚是許多「單身」玩家打遊戲的盛日，但全球最大的遊戲平台 Steam 卻出了大包，伺服器從台灣時間 25 日清晨 3 點開始出現連線異常，截至中午 11 點依然沒有好轉
從 DownDetector 網站記錄到的資料，Steam 伺服器在接近台灣時間 12 月 25 日清晨 3 點的時候，開始出現連線異常的狀況，換算美國東部時間為 12 月 24 日下午 2 點 30 分，直接痛擊西方玩家節假日遊玩黃金時間。
然而雪上加霜的是，Steam 一直處於未修復狀態，截至編輯部撰文當下，DownDetector 依然湧現大量異常回報，使得全世界玩家無法正常啟動 Steam 程式、登入商店或是進入到遊戲中。
目前 Steam 還未出面解釋本次災情發生以及為何遲遲無法修復的原因，但考慮到聖誕節假期期間，大批工程師都放假去了，可能或多或少都影響整體維護的效率與即時性，玩家們若想玩遊戲，可能需要暫時改往 Windows Xbox、Epic Store、GOG 等其他大型平台。
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