以 COVER 旗下 VTuber 事務所 hololive 為核心、官方打造並營運的沙盒型虛擬世界《Holoearth》10 月底更新因一名疑似影射日本重大交通事故加害者的 NPC 引發激烈爭議，官方先前已第一時間宣布移除角色，如今又發布更完整的調查報告與改善方針，試圖平息外界疑慮。
事件最早源自《Holoearth》1.1.0 版上線後，出現在新區域的路人角色「コウゾー」，其外型為年長男性，穿著白色漁夫帽、白襯衫與灰色褲子、配戴眼鏡。
玩家與其對話時，會看到「弄壞機器，不知不覺來到這裡」、「早知道就交給孫子辦了，真傷腦筋啊」等語句。
多名網友指出，該角色造型與言行與 2019 年東京池袋暴衝事故的肇事者飯塚幸三高度連結，該事故造成一名 3 歲女童與其母親身亡，引發日本社會長年強烈撻伐；飯塚本人亦於入獄後於 2024 年因老衰過世。
在 NPC 截圖於 X 大量轉傳後，輿論迅速批評《Holoearth》有「消費傷痛」、「揶揄死者家屬」之嫌。
面對網路炎上，COVER 於 11 月下旬發布聲明，表示遊戲本次更新的內容確實包含讓人聯想到實際人物的表現，已立即將該 NPC 從遊戲中刪除，但製作時並未意圖影射任何特定人物。
COVER 也向玩家與相關人士致歉，承認這次是「考量不足的實裝」。
最新 12 月 5 日稍早的公告中，COVER 首度公開《Holoearth》更新炎上事件完整調查結果，包含 NPC 形成的過程與內部流程問題。重點如下：
【1】角色原案其實是「農場經營者」
企劃初期 NPC 設定為農場相關角色，但因遊戲中尚未實裝工作服等專用造型，只能以目前庫存的服飾替代，最後外觀與原設定產生嚴重落差。
【2】角色設定團隊與外觀製作團隊分屬不同部門
兩組人員各自作業，導致外貌與角色內容脫節，也未能在流程中互相確認。
【3】內部審核僅針對自家 IP 與著作權，而非社會事件
官方坦言審核流程存在重大缺陷：檢查的重點過於偏向版權類似度、服務內整合等，而缺乏「與社會時事資訊的比對與敏感度審查」，因此沒人察覺角色可能讓人聯想到事故加害者。
【4】強烈否認網傳「故意影射」或「內部有人刻意加入」
公告指目前社群上的某些傳聞已偏離事實，強調調查後已確認「並無故意製作」情況。
官方宣布將在《Holoearth》全面改革開發流程，包含強化審核系統，增加外部資訊比對程序，並使用工具輔助檢查，同時加入跨部門人工審查。
開發團隊未來會在「企劃階段」即先行審查，防止問題在開發後期才浮現，引入開發 Shift Left（測試左移、前移品管）概念，避免浪費開發資源。
此外，《Holoearth》未來的基礎 NPC 不會再賦予名稱，以避免再次出現可能因姓名或外觀造成誤解的風險，因本次風波延期的遊戲內見面會活動，將在完成檢證與調整後再行重新安排。
COVER於公告末表示，本次事件讓公司重新認知「提供安心安全的服務環境」的重要性，日後將更加嚴謹，以避免同類事件再次發生。
《Holoearth》作為 Hololive 打造的長期大型企劃，一直被定位為粉絲與 VTuber 的新型互動平台。面對這次爭議，官方強調將持續改善，並承諾會在後續更新中展現更完善的品質與審查標準。
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