
任天堂新機 Nintendo Switch 2 首波發售時傳出炎上事件,美國零售商 GameStop 紐約史坦頓島(Staten Island)分店員工將收據釘在外盒,釘針意外穿透包裝刺穿螢幕、造成多台預購 Switch 2 損壞,如今事主逆轉公關危機,宣布將事故主機同捆「當事釘書機」做慈善拍賣。
GameStop 於 7 月 10 日在 eBay 發起一場慈善拍賣,以「釘書機門」(Staplegate)為主題,競標物件為「當事釘書機」,以及那台受損但已修復可玩的 Switch 2 主機,搭配收據、釘書針與原始包裝,組成整套紀念套組。
此外,本次拍賣所得將全數捐給北美最大的兒童醫療非營利組織:病童奇蹟醫院聯盟(Children's Miracle Network Hospitals),該組織目前在美國與加拿大營運近 170 家兒童醫院,每年援助超過 1,000 萬名兒童超過 3,200 萬次治療。
eBay頁面顯示,拍賣品以透明展示盒包裝,除了裝在盒裡修好的 Switch 2,當事釘書機商品說明為「使用過」,還有肇事的訂書針與紙本收據(這次沒有被釘在盒子上),附上一封由 GameStop 執行長 Ryan Cohen 親筆簽名的證明信,認證整套都是正品。
Ryan Cohen 更在社群媒體幽默表示,若拍賣金額突破 10 萬美元,「我會加碼捐出自己的內衣褲。」雖然他並未解釋是洗過還是身上脫下來的,多數網友可能不想要這份「加碼贈品」,胖次仍成功炒熱拍賣話題。
GameStop 釘書機門紀念套組拍賣自 7 月初開跑,預計至 7 月 16 日結束,本文截稿時已有超過 180 組競標,喊價一度突破 10 萬 8,895 美元(約新台幣 317 萬元),換算台灣官方單機售價至少可買 22 台。
同時,GameStop 承諾更換所有因釘書機事件受損的 Switch 2 主機。這次 GameStop 以幽默自嘲的方式將負面形象轉化為公益活動,不僅獲得社群讚賞,也成為行銷的經典教材。