即便《暗黑破壞神：永生不朽》（Diablo: Immortal）因微交易課金取向受到玩家社群抨擊，該遊戲營收仍在全球市場表現亮眼，只不過隨著遊戲推出兩個月，某位高端玩家也遇到了前所未有的問題：他無法排進 PvP 戰場近一個月，因為系統無法為他找到對手。
這個問題發生在北美玩家 jtisallbusiness 身上，他是伺服器排名第一的不朽者公會<Onetime>會長，據稱已在《不朽》花費超過 10 萬美元（約新台幣 300 萬元）。
不過，JT 在上個月以來便遭遇到一個問題，那就是在 PvP 戰場獲得超過 300 勝的他，之後有近一個月的時間無法排進 PvP 戰場，因為系統始終找不到人配對，他在近期實況直播裡也數度表示早已回報暴雪娛樂（Blizzard Entertainment），不過官方只有官腔式的回應，他的問題卻一直未能獲得解決。
JT 最大的困擾在於，由於他是該伺服器的不朽者公會（該伺服器的最高榮耀階級），他與其他 280 多位高端成員必須要面對來自其他暗影聯盟的玩家挑戰，來守住不朽者公會所帶來的優勢。
問題在於，JT 無法完成不朽者公會指定任務中「完成 1 場 PvP 戰場」的目標，因為他始終排不到對手，即便他聽從觀眾指示脫下裝備試圖降低裝備等級，配對系統似乎找不到能與 JT 隱分相互匹敵的其他課長。
「我什麼都不能做，我花了這麼多錢在這角色上卻什麼都不能做，而且我也不知道這個問題何時會修好，也不知道這問題到底會不會修好，因為我是全世界唯一遇到這個問題的玩家。」JT 在實況中表示。
因為無法完成戰場目標，因此 JT 也無法參加不朽者公會 VS 暗影聯盟的「流放之戰」，灰心的 JT 嘗試過所有方式（他無法脫離公會，也無法轉交會長權限）未果，一度想向暴雪聲請退款。
所幸，雖然 JT 無法參加「流放之戰」，但他的公會成員還是可以參加，因此他在昨日看著隊友們防守，據他表示，他的公會成員平均最低至少都在《暗黑不朽》課金超過數千美元。
沒錯，即便遊戲上市之際因傳奇寶石的課金內容受到大量玩家抨擊，但是《不朽》的營收表現仍在 2 週內賺進 2,400 萬美元，7 月底玩家數更是突破 3,000 萬大關。
根據 Sensor Tower 網站計算，《暗黑破壞神：永生不朽》上市時間僅 8 週便已獲得超過 1 億美元營收（約新台幣 30 億元），排名全球手遊表現擠進前 13 名，而本作在 Metacritic 依然持續下探，目前 iOS 玩家評分只有 0.4 分，營收與評價呈現兩極的反應。
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