根據外電消息，Reddit 論壇 PS4 討論版近日傳出有不少玩家在遊戲期間收到陌生玩家的訊息，便發生遊戲崩潰當機的狀況，雖然這項災情目前似乎還沒有擴散到台灣玩家社群或其他地區，但奉勸玩家還是注意 PSN 帳號的隱私設定。
根據 Reddit 多則討論指出，有的玩家在遊玩《虹彩六號》、《火箭聯盟》遊戲時，收到了陌生玩家傳來的問號亂碼訊息，緊接著遊戲便發生崩潰，PS4 主機更是會突然死當，手把無法出現操作，且陷入錯誤修復的循環。而這則詭異的亂碼訊息，透過手機觀看則會看到「Juegas」、問號與愛心，懷疑這可能是導致 PS4 崩潰的主因。
許多鄉民懷疑，這樣的訊息跟當初 2015 年讓 iPhone 當機的訊息手法相同，只要收到訊息，就會令裝置強行關閉。
當然，針對這樣的詭異當機狀況，也有鄉民提出自救方案，建議還沒收到訊息的朋友，趕緊修改訊息的隱私設定將之設成「僅限好友」。
如果已收到這樣的攻擊訊息，可嘗試先用手機 PS4 App 或 PSN 網頁來刪除訊息；倘若是在遊戲中收到訊息而進入崩潰修復循環，則只能透過安全模式還原至原廠狀態（Rebuild Database）來應對。
依照目前 Reddit 討論狀況，災情似乎未擴大至其他國家區域，只是萬事建議小心為上，至今 Sony USA 官方尚未針對這個漏洞發表回覆，至於關於台灣是否有災情部分，經詢問台灣索尼互動娛樂，目前內部正在了解中。
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