近日因 PewDiePie 遭開發商撻伐,導致《救火者》被 Steam 玩家海灌負評,而在事件發酵後,Valve 於 Steam 官網頒布最新使用者評論,強調官方已在關注玩家「評論轟炸」的問題。
Valve 指出,當初推出「使用者評論」的主旨非常簡單,就是讓玩過某款遊戲的玩家告知潛在購買者,建議他們該不該購買這款遊戲,而為了具體地展現此機制,官方旋即加入「評論分數」的功能,讓玩家能直覺地看出好評與差評的比例。
然而這樣的好意卻逐漸變調,Valve 表示實行「評論轟炸」的玩家雖然發表了自己的意見,陳述為何其他人不應該購買一款遊戲,這的確符合使用者評論的目的,但往往這些意見並不環繞在遊戲本身,而是對於開發人員、政治立場等各類理由上。
有鑑於此,Valve 決定鼓勵玩家自行觀看評論,未來每款 Steam 遊戲的頁面都會附上一個長條圖表,裡頭整理了該遊戲自上架以來所有正負評論比例,若玩家點擊長條圖上任何一個位置,即可讀到那段時間帶的參考評論。
如此一來,當一款遊戲在某段時間出現極端的使用者回饋時,還未購買的玩家仍可更客觀的分析入手意願,算是保留玩家「說話空間」卻不過於影響其他玩家權益,而隨著公告一出,這個新方法也獲得不少網友支持。